Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
inkl. Widerrufsbelehrung für Verbraucher Webaufwind – Wolfgang Beckert Wolfgang Beckert Kargen 1 87437 Kempten Telefon: 0171 5010859 E-Mail: w.beckert@webaufwind.de (nachfolgend ich genannt) 1. Teil – Geltungsbereich und Anwendbares Recht § 1 Geltungsbereich (1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmen mit Wolfgang Beckert – Webaufwind, Kargen 1, 87437 Kempten (nachfolgend ich). Rechtsgeschäfte können persönlich, telefonisch, postalisch, per E-Mail oder über die Website zustande kommen. (2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen lediglich der Information; der deutsche Text hat im Zweifelsfall Vorrang. (3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, ich habe deren Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. § 2 Anwendbares Recht (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), wenn • du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast, oder • du als Unternehmer eine Leistung buchst, oder • dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Nicht-EU-Staat liegt. (2) Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem EU-Mitgliedstaat gilt deutsches Recht, wobei für den Verbraucher günstigere zwingende Bestimmungen seines Heimatlandes unberührt bleiben. (3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist, wer bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung seiner selbständigen oder gewerblichen Tätigkeit handelt. (4) Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser AGB sowie die zu diesem Zeitpunkt geltenden Preise. (5) Für bestimmte Leistungsbereiche (z. B. laufende Websitepflege, SEO) werden gesonderte Vereinbarungen getroffen, die diese AGB ergänzen. Im Streitfall gehen individuelle Vereinbarungen diesen AGB vor. § 3 Leistungsgegenstand (1) Gegenstand des Vertrages können folgende Leistungen sein: • Erstellung von Websites und Landingpages • Erstellung von Dankesseiten / Folgeseiten • Fortlaufende Websitepflege (gesonderter Pflegevertrag) • Suchmaschinenoptimierung – SEO (gesonderte SEO-Vereinbarung) • Lokales SEO / Google-Business-Optimierung • Aufbau und Pflege des Online-Auftritts (Social Media, Branchenverzeichnisse etc.) • Beratung zu Hosting, technischer Infrastruktur, Website-Elementen • Erstellung von Texten und Überarbeitung bestehender Texte • Erstellung von Logos, Grafiken und Corporate Design • Erstellung von Nischen- und Wettbewerbsanalysen • Erstellung von Sales-Skripten und Kaltakquise-Skripten • Begleitung des gesamten Online-Auftritts als Dienstleistungsvertrag (monatlich oder projektbezogen) (2) Die aktuellen Leistungen und Angebote sind auf meiner Website abrufbar. Die Aufzählung in Abs. 1 ist nicht abschließend. (3) In einem unverbindlichen Erstgespräch (ca. 60–90 Min., kostenlos, telefonisch oder per Videokonferenz) kläre ich, was du benötigst, und erstelle auf dieser Grundlage ein individuelles Angebot. 2. Teil – Vergütung und Zahlungsmodalitäten § 4 Vergütung und Zahlungspflicht (1) Die Vergütung richtet sich nach dem im jeweiligen Angebot genannten Honorar. Gegenüber Unternehmern werden die Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer ausgewiesen; gegenüber Verbrauchern weise ich Bruttopreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer aus. (2) Die vereinbarte Vergütung ist mit Vertragsschluss als Gesamtschuld geschuldet und entsteht unabhaengig davon, ob der Kunde die fertige Leistung tatsaechlich nutzt, abnimmt oder den Vertrag vorzeitig beendet. Ein Rueckforderungsanspruch besteht nur in dem gesetzlich zwingend vorgeschriebenen Umfang. (2a) Der allgemein gueltige Stundensatz betraegt 120,00 EUR netto pro Stunde, sofern im Angebot nicht ausdruecklich ein abweichender Stundensatz vereinbart wurde. Dieser Stundensatz gilt fuer alle Zusatzleistungen, Mehraufwand, Korrekturrunden ueber das vereinbarte Mass hinaus sowie fuer die Abrechnung bei vorzeitiger Vertragsbeendigung. (3) Die Erstellung von Entwuerfen auf Kundenwunsch ist verguetungspflichtig – auch wenn der Entwurf nicht abgenommen wird. Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand zum Stundensatz von 120,00 EUR netto pro Stunde. (4) Leistungen, die ueber den urspruenglichen Auftragsumfang hinausgehen (z. B. Abweichungen vom Angebot, Drittsoftware-Support, technische Probleme durch Dritte), werden gesondert nach Aufwand verguetet. Ich weise den Kunden vorab auf den Mehraufwand hin. (5) Eine Aufrechnung oder ein Zurueckbehaltungsrecht gegenueber meinen Zahlungsanspruechen ist nur bei unstreitigen oder rechtskraeftig festgestellten Gegenforderungen zulaessig. Streitige Maengelruegen berechtigen nicht zur Zahlungsverweigerung. § 4.1 Zahlungsweise Websiteerstellung – Vorkasse (1) Die Erstellung von Websites und Landingpages wird ausschliesslich per Vorkasse abgerechnet. Der vollstaendige Rechnungsbetrag ist vor Leistungsbeginn faellig und zu zahlen. Mit Eingang der vollstaendigen Zahlung beginnt die Leistungserbringung. Ein Leistungsbeginn vor Zahlungseingang erfolgt nicht, sofern nicht ausdruecklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. (2) Bereits geleistete Zahlungen fuer die Websiteerstellung werden nicht erstattet, soweit ich mit der Leistungserbringung begonnen habe oder die Leistung vollstaendig erbracht wurde. Dies gilt insbesondere bei vorzeitigem Vertragsruecktritt oder Kuendigung durch den Kunden aus einem Grund, den ich nicht zu vertreten habe. (3) KI-SEO wird ebenfalls per Vorkasse abgerechnet. Der vollstaendige Betrag gemaess Angebot ist vor Beginn der KI-SEO-Leistung faellig. Laufende Leistungen – Monatliche Vorkasse (4) Websitepflege und SEO werden monatlich im Voraus (Vorkasse) abgerechnet. Die monatliche Rechnung wird jeweils zum Monatsbeginn per E-Mail als PDF zugesandt und ist innerhalb von 7 Tagen zu zahlen. Mit Eingang der Zahlung wird die Leistung fuer den jeweiligen Monat erbracht. (5) Geht die monatliche Zahlung nicht rechtzeitig ein, bin ich berechtigt, die laufende Leistung (Pflege, SEO) bis zum Zahlungseingang zu unterbrechen oder auszusetzen, ohne dass mir daraus Schadensersatzansprueche entstehen. Bereits erbrachte Teilleistungen des laufenden Monats bleiben verguetungspflichtig. (6) Monatliche Leistungsvertraege (Websitepflege, SEO) haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten ab Vertragsschluss. Waehrend dieser Zeit ist eine ordentliche Kuendigung ausgeschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlaengert sich der Vertrag automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende in Textform gekuendigt wird. Bereits bezahlte Monate werden nicht erstattet. Die fristlose Kuendigung aus wichtigem Grund bleibt unberuehrt. Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung (7) Die Rechnungsstellung erfolgt je nach Produkt und Vereinbarung ueber eine der folgenden Wege: (a) Per eigenem PDF-Dokument, das dir per E-Mail zugesandt wird. (b) Ueber die Zahlungsplattform CopeCart – in diesem Fall stellt CopeCart die Rechnung im Namen des Auftraggebers aus und versendet diese automatisch per E-Mail als PDF. Naeheres regeln die Nutzungsbedingungen von CopeCart (www.copecart.com). (c) Ueber die Zahlungsplattform Digistore24 – in diesem Fall stellt Digistore24 die Rechnung aus und versendet diese automatisch per E-Mail als PDF. Naeheres regeln die Nutzungsbedingungen von Digistore24 (www.digistore24.com). In allen Faellen erhaeltst du eine Rechnung per E-Mail als PDF-Dokument. (8) Geraetst du in Zahlungsverzug, bin ich berechtigt, alle laufenden Leistungen bis zur vollstaendigen Zahlung zu verweigern, ohne dass mir daraus Schadensersatzansprueche entstehen. Neben gesetzlichen Verzugszinsen (§ 288 BGB) wird je Mahnung eine Mahnpauschale von 5,00 EUR erhoben. Ich behalte mir vor, offene Forderungen an einen Rechtsanwalt zur Beitreibung zu uebergeben; die dadurch entstehenden Kosten gehen zu deinen Lasten. (8) Die Nutzungsrechtseinraeumung wird erst mit vollstaendiger Zahlung saemtlicher Forderungen wirksam (§ 158 Abs. 1 BGB). Vor diesem Zeitpunkt ist eine Nutzung der erstellten Werke nicht gestattet. § 4.2 Optionale Ratenzahlung (1) In begruendeten Einzelfaellen kann eine schriftliche Ratenzahlungsvereinbarung getroffen werden. Der Gesamtbetrag kann bei Ratenzahlung hoeher sein als bei Einmalzahlung. (2) Eine vorzeitige vollstaendige Zahlung ist jederzeit moeglich. Bleiben Raten nach Mahnung und Nachfristsetzung offen, wird die gesamte Restschuld sofort faellig und ich bin berechtigt, die weitere Leistungserbringung einzustellen. (3) Auch bei vereinbarter Ratenzahlung gilt: Bereits erbrachte Leistungen sind verguetet und koennen nicht mit dem Verweis auf ausstehende spaetere Raten zurueckgefordert werden. 3. Teil – Vertragsschluss § 5 Zustandekommen des Vertrages (1) Die Praesenation meiner Leistungen auf meiner Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Angebotsabgabe. (2) Nach dem Erstgespraech erhalte ich deine Anforderungen und uebersende dir ein individuelles schriftliches Angebot. Das Angebot gilt – soweit keine abweichende Frist angegeben ist – fuer eine Woche ab Zugang. (3) Mit der Annahme des Angebots (per E-Mail, SMS, WhatsApp, Messenger oder muendlich) kommt der Vertrag zustande. Ich bestatige den Vertragsschluss per E-Mail. Mit Eingang der vollstaendigen Vorauszahlung beginnt die Leistungserbringung. (4) Jedes Angebot enthaelt zwingend die Erklaerung des Kunden, dass er den sofortigen Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist ausdruecklich wuenscht und bestaetigt, dass er sein Widerrufsrecht damit verliert (gemaess § 356 Abs. 4 BGB). Ohne diese Bestaetigung kommt kein Vertrag zustande. (5) Als Zahlungsmoeglichkeiten stehen zur Verfuegung: Ueberweisung/Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), SEPA-Lastschrift sowie – soweit angeboten – Sofortueberweisung. 4. Teil – Leistungserbringung § 6 Websiteerstellung – Ablauf und Fristen Schritt 1 – Fragebogen und Datenuebermittlung (1) Nach Vertragsschluss und Zahlungseingang erhaeltst du von mir einen Fragebogen per Google Drive oder in vergleichbarer Form. Du fuellst diesen so vollstaendig wie moeglich aus und uebermittelst mir alle verfuegbaren Informationen (Texte, Bilder, Logos, Farben, Designwuensche usw.). (2) Der Fragebogen ist die Grundlage der gesamten Leistungserbringung. Je vollstaendiger deine Angaben, desto reibungsloser und schneller laeuft der Prozess. Unvollstaendige oder fehlende Angaben gehen nicht zu meinen Lasten und verlaengern die Bearbeitungszeit entsprechend. Schritt 2 – Klaerungsgespraech (3) Nach Eingang des ausgefuellten Fragebogens klaere ich offene Fragen mit dir – per Zoom, WhatsApp oder Telefon. Dieser Schritt dient dazu, Unklarheiten vor der Umsetzung zu beseitigen, damit ich ohne Rueckfragen arbeiten kann. Schritt 3 – Prototyperstellung (4) Auf Basis des Fragebogens und des Klaerungsgesprachs erstelle ich einen Prototyp der Website. Der Prototyp zeigt Seitenaufbau, Struktur, Navigation und das geplante Design. Inhalte koennen mit Platzhaltern angedeutet sein. (5) Du hast nach Vorlage des Prototyps 5 Arbeitstage Zeit, Rueckmeldung zu geben. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Rueckmeldung, gilt der Prototyp als freigegeben und ich fahre mit der Fertigstellung fort. Gibt der Kunde den Prototyp bereits waehrend des Abstimmungsgesprachs (z. B. per Zoom, WhatsApp, Telefon) muendlich frei, entfaellt die 5-Tage-Frist vollstaendig. Ich beginne in diesem Fall unmittelbar nach dem Gespraech mit der Fertigstellung. Der Kunde hat dann ab Fertigstellung 5 Arbeitstage Zeit zur Endabnahme gemaess § 6 Abs. 9. Schritt 4 – Abstimmung und Freigabe des Prototyps (6) Wir besprechen den Prototyp gemeinsam. Du teilst mir konkrete Aenderungswuensche mit. Aenderungen, die ueber das urspruengliche Angebot hinausgehen oder auf neuen Wuenschen beruhen, die im Fragebogen nicht angegeben wurden, werden nach Aufwand zum Stundensatz von 120,00 EUR netto pro Stunde zusaetzlich berechnet. (7) Lehnst du den Prototyp mehr als zweimal in wesentlich geaenderter Form ab, bin ich berechtigt, den Vertrag fristlos zu beenden. Ich habe meine Leistung erbracht – die Ablehnung liegt allein beim Kunden. In diesem Fall wird der gesamte bis dahin erbrachte Aufwand – einschliesslich Fragebogenauswertung, Klaerungsgespraech und Prototyperstellung – nach dem Stundensatz von 120,00 EUR netto pro Stunde abgerechnet. Bereits geleistete Vorauszahlungen verbleiben vollstaendig bei mir und werden nicht erstattet. Sie werden auf die Stundensatzabrechnung angerechnet. Ein verbleibender Fehlbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Schlussrechnung zu zahlen. Ein Erstattungsanspruch besteht nicht. Schritt 5 – Fertigstellung (5-Tage-Frist) (8) Die geplante Fertigstellung der Grundwebsite betraegt 5 Arbeitstage ab dem Zeitpunkt, an dem der Prototyp durch dich freigegeben wurde – oder als freigegeben gilt. Diese Frist ist ein Richtwert und kein verbindlicher Fixtermin (siehe § 12). Weitere Unterseiten werden nach vereinbartem Zeitplan geliefert. (8a) Wuenscht der Kunde, dass ich bereits vor Ablauf der 5-Tage-Frist mit der naechsten Phase fortfahre, genuegt dazu eine ausdrueckliche Aufforderung per E-Mail, WhatsApp, SMS oder muendlich. Diese Aufforderung gilt gleichzeitig als Freigabe des Prototyps und als Zustimmung zur sofortigen Weiterarbeit. Einer separaten Freigabeerklarung bedarf es in diesem Fall nicht. Ich beginne dann unmittelbar nach Eingang der Aufforderung mit der Fertigstellung. (9) Die fertige Website wird dir zur Endabnahme vorgelegt. Du hast 5 Arbeitstage Zeit, sie zu pruefen und Maengel schriftlich zu melden. Danach gilt sie als abgenommen. Schritt 6 – Aenderungen nach Abnahme (10) Aenderungswuensche nach erfolgter Abnahme sind moeglich und werden nach Aufwand zum Stundensatz von 120,00 EUR netto pro Stunde berechnet. Es besteht kein Anspruch auf kostenlose Nachbesserung bei inhaltlichen Aenderungen, die auf neuen Wuenschen des Kunden beruhen. Allgemeines (11) Ich erstelle eine responsive Website, die auf Smartphones, Tablets und Desktop-Geraeten dargestellt werden kann. Eine Garantie fuer korrekte Darstellung auf allen Endgeraeten und Browserkonfigurationen kann ich nicht uebernehmen, da diese sich dynamisch aendern. (12) Impressum und Datenschutzerklaerung werden auf Basis deiner Angaben erstellt. Ich uebernehme keine rechtliche Haftung fuer deren Richtigkeit; eine rechtliche Beratung ist nicht Vertragsgegenstand. (13) Fuer die Websiteerstellung ist ggf. ein Account beim jeweiligen Hosting-/CMS-Anbieter erforderlich, dessen Kosten du traegst. § 7 Websitepflege (1) Fortlaufende Websitepflege wird in einem gesonderten Pflegevertrag mit individueller Laufzeit und Vergütung geregelt. (2) Während der Laufzeit eines Pflegevertrages bin ausschließlich ich (oder eine von mir beauftragte Person) berechtigt, die Website zu bearbeiten, nachträglich zu ändern und zu ergänzen – stets in Absprache mit dir. § 8 SEO, KI-SEO und Online-Auftrittsbegleitung (1) Suchmaschinenoptimierung (SEO) – sowohl allgemein als auch lokal – wird auf Basis einer gesonderten SEO-Vereinbarung erbracht, die Laufzeit, Umfang und Verguetung regelt. Der konkrete Preis richtet sich nach Umfang und Aufwand und wird individuell im Angebot festgelegt. (2) KI-SEO: Ich biete als gesonderte Leistung die Optimierung von Webseiten fuer KI-gestuetzte Suchsysteme an. Dabei werden Seitenstruktur, Inhalte und technische Umsetzung so gestaltet, dass die Website nicht nur von klassischen Suchmaschinen (z. B. Google), sondern auch von KI-basierten Suchsystemen und Sprachmodellen optimal erfasst, verstanden und in Suchergebnissen oder KI-Antworten beruecksichtigt werden kann. Dies umfasst u. a. semantisch klaren Seitenaufbau, strukturierte Daten, praezise Inhaltsarchitektur und maschinenlesbare Formatierung. (3) KI-SEO ist eine eigenstaendige, gesondert zu beauftragende Leistung und wird in einer separaten Vereinbarung mit individuellem Leistungsumfang und Preis geregelt. KI-SEO ist im Rahmen der Websiteerstellung als optionale Zusatzleistung buchbar. Der Mindestpreis betraegt 2.500 EUR netto, sofern nicht ausdruecklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. (4) Die Begleitung des gesamten Online-Auftritts (z. B. Social-Media-Praesenz, Branchenverzeichnisse, Google Business) kann als monatlicher Dienstleistungsvertrag oder projektbezogen vereinbart werden. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. (5) Ich kann keine bestimmten Platzierungen in klassischen Suchmaschinen oder KI-Systemen garantieren, da deren Algorithmen und Rankingmechanismen ausserhalb meines Einflussbereichs liegen und sich staendig veraendern. Die Leistung bezieht sich auf die optimale technische und inhaltliche Aufbereitung der Website – nicht auf ein bestimmtes Suchergebnis. § 9 Grafik-, Logo- und Textleistungen (1) Vor Veröffentlichung lege ich Entwürfe zur Freigabe vor. Mit der Freigabe übernimmst du die Verantwortung für inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit. (2) Im Leistungsumfang sind 2 Korrekturläufe enthalten. Darüber hinausgehende Korrekturen werden nach Aufwand zum Stundensatz von 120,00 EUR netto pro Stunde berechnet. (3) Du hast den Konzeptvorschlag innerhalb einer Woche freizugeben. Für die Freigabe gilt § 6 Abs. 2 entsprechend. (4) Ich übernehme keine Prüfung auf Marken-, Namens- oder sonstige Schutzrechte. Diese Prüfung obliegt allein dir. 5. Teil – Rechte und Pflichten § 10 Mitwirkungspflichten des Kunden (1) Du hast mir alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugangsdaten und Inhalte rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Insbesondere sind bereitzustellen: • Ausgefüllter Fragebogen für die jeweilige Leistung • Domainnamen und Zugangsdaten zum Hosting • Farben, Schriften, Designbeispiele • Texte, Bilder, Grafiken, Logos in vereinbarten Formaten • Angaben für interaktive Funktionen (Themes, Plugins, Videos) • Nischenanalyse und Wettbewerbsinformationen (soweit vereinbart) (2) Für die Beschaffung und den Rechteerwerb an übermittelten Inhalten bist allein du verantwortlich. Du stellst mich von sämtlichen Ansprüchen Dritter in diesem Zusammenhang frei. (3) Fragen meinerseits sind innerhalb von 3 Werktagen in Textform zu beantworten. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung können zu Terminsverschiebungen führen, die mir mit 50 % eines üblichen Tagessatzes zu vergüten sind – es sei denn, du weist nach, dass die Verzögerung nicht durch dich verursacht wurde. § 11 Abnahme (1) Nach Fertigstellung hast du die Leistung innerhalb von 7 Tagen auf Vollständigkeit und Richtigkeit zu prüfen. Nach Ablauf dieser Frist gilt die Leistung als ordnungsgemäß erbracht und abgenommen. (2) Mängel sind spätestens innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung schriftlich (E-Mail genügt) zu melden. Versteckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung anzuzeigen. § 12 Fristen, Lieferzeitplan und Verzoegerungen durch den Kunden (1) Alle im Angebot oder Zeitplan genannten Fristen – einschliesslich der 5-Tage-Frist fuer die Grundwebsite – sind geplante Richtwerte. Sie stellen keine verbindlichen Fixtermine dar. Verbindliche Fixtermine beduerfen einer ausdruecklichen schriftlichen Vereinbarung mit dem Zusatz Fixtermin. (2) Die 5-Arbeitstage-Frist fuer die Fertigstellung der Grundwebsite beginnt ausschliesslich dann zu laufen, wenn alle folgenden Voraussetzungen vollstaendig erfuellt sind: (a) die vollstaendige Vorauszahlung ist bei mir eingegangen, (b) der ausgefuellte Fragebogen liegt mir vollstaendig vor, (c) das Klaerungsgespraech wurde abgeschlossen, (d) der Prototyp wurde freigegeben oder gilt gemaess § 6 Abs. 5 als freigegeben. Fehlt auch nur eine dieser Voraussetzungen, beginnt die Frist nicht zu laufen. (3) Verzoegert der Kunde die Lieferung notwendiger Inhalte, Freigaben oder Rueckmeldungen, verlaengert sich die Bearbeitungsfrist automatisch um den Zeitraum der Verzoegerung – zuzueglich einer angemessenen Wiederanlaufzeit von bis zu 2 Arbeitstagen. Mir entstehen dadurch keine Nachteile und der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadensersatz oder Minderung. (4) Verzoegert der Kunde die Lieferung oder Freigabe zum zweiten Mal, verlaengert sich die Frist erneut entsprechend. Saemtliche geleisteten Zahlungen verbleiben bei mir. Es entstehen dem Kunden keine zusaetzlichen Ansprueche gegen mich aufgrund der Verzoegerung. Ich behalte mir vor, bei wiederholter Verzoegerung einen neuen verbindlichen Startzeitpunkt festzulegen. (5) Kann ich eine Leistung aus Gruenden, die ich nicht zu vertreten habe, nicht fristgerecht erbringen (z. B. Krankheit, Ausfall von Drittanbietern, technische Stoerungen), verlaengert sich die geplante Frist angemessen. Ich informiere den Kunden zeitnah per Textform. Ansprueche gegen mich entstehen dadurch nicht. (6) Hoehere Gewalt: Bei Naturkatastrophen, politischen Ereignissen, Pandemien, Seuchen oder vergleichbaren unvorhersehbaren Ereignissen sind beide Parteien berechtigt, die Vertragsleistungen fuer die Dauer der Behinderung auszusetzen. Dauert das Ereignis laenger als 6 Monate, kann der Vertrag von beiden Seiten mit 3 Wochen Frist zum Monatsende in Textform gekuendigt werden. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergueten; vorab gezahlte Honorare fuer noch nicht begonnene Leistungen werden anteilig erstattet. 6. Teil – Urheberrecht und Nutzungsrechte § 13 Nutzungsrechte an Websites (1) Die an der Website entstehenden Urheberrechte liegen bei mir. Ich räume dir – nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung – sämtliche Nutzungsrechte ohne inhaltliche, räumliche oder zeitliche Beschränkung ein (§ 158 Abs. 1 BGB). (2) Vor vollständiger Zahlung kann ich eine vorläufige Nutzung erlauben; ein endgültiger Rechteübergang findet dadurch nicht statt. (3) Ich bin berechtigt, die Website als Referenz und zu Demonstrationszwecken zu verwenden (z. B. als Thumbnail, in Newslettern, auf Social Media), wobei ich stets auf deine Urheberrechte hinweise und dich nenne. (4) Ich habe Anspruch auf Nennung als Urheber in Form eines Vermerks auf der Website. Dieser Vermerk darf ohne meine Zustimmung nicht entfernt werden. Soll er entfernt werden, ist eine gesonderte Vergütung zu vereinbaren. § 14 Nutzungsrechte an Grafik-, Logo- und Textleistungen (1) Ich behalte mir alle geistigen Eigentumsrechte an erstellten Grafiken, Logos, Texten, Entwürfen und Präsentationen vor. Bearbeitung, Vervielfältigung oder Weitergabe bedürfen meiner ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. (2) Soweit zur Vertragserfüllung erforderlich, räume ich dir die Nutzungsrechte im vereinbarten Umfang ein – nach vollständiger Zahlung. Eine darüber hinausgehende Nutzung bedarf einer gesonderten Lizenzvereinbarung. (3) Für Grafik-/Logodesign und Texterstellung wird eine gesonderte Lizenzvereinbarung geschlossen, die im Streitfall diesen AGB vorgeht. § 15 Bildlizenzen Soweit ich in deinem Auftrag kostenlose oder lizenzfreie Bildmaterialien verwende, geschieht dies nach bestem Wissen. Eine Haftung für den Rechteerwerb kann ich nicht übernehmen. Du stellst mich von Ansprüchen Dritter frei. 7. Teil – Haftung und Datenschutz § 16 Haftung (1) Ich hafte unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. (2) Bei einfacher Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden, maximal auf das Dreifache des Auftragswertes. Die Haftung für mittelbare Schäden ist ausgeschlossen. (3) Die Prüfung von Rechtsfragen (Urheberrecht, Markenrecht, Wettbewerbsrecht, Datenschutz) zu den von mir erbrachten Leistungen obliegt allein dir. Ich hafte nicht für die rechtliche Zulässigkeit von Inhalten, die du mir zur Verfügung stellst. (4) Ich hafte nicht für die Verfügbarkeit oder korrekte Funktion von Infrastrukturen, Plattformen und Übertragungswegen Dritter (z. B. Hostinganbieter, Suchmaschinen). (5) Gewährleistungsansprüche von Kaufleuten verjähren – außer bei Vorsatz – nach einem Jahr ab Abnahme. § 17 Datenschutz und Vertraulichkeit (1) Ich verarbeite deine personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, ggf. Unternehmensdaten) ausschließlich zur Vertragserfüllung und -abwicklung. Näheres regelt meine Datenschutzerklärung auf meiner Website. (2) Dir zur Leistungserbringung übermittelte Zugangsdaten (z. B. Hosting-Login) werden nicht weitergegeben und sicher verwahrt. (3) Ich wahre über alle mir im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werdenden vertraulichen Informationen Stillschweigen – auch nach Vertragsende. Diese Pflicht gilt entsprechend für dich. (4) Von der Vertraulichkeit ausgenommen sind Informationen, die bereits öffentlich bekannt waren oder ohne mein Verschulden öffentlich werden. 8. Teil – Widerrufsrecht § 18 Widerrufsrecht fuer Verbraucher (1) Verbrauchern steht grundsaetzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht gemaess §§ 312g, 355 BGB zu. Die Widerrufsfrist betraegt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. (2) Erloeschen des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen (§ 356 Abs. 4 BGB): Das Widerrufsrecht erlischt vollstaendig, wenn ich – auf ausdruecklichen Wunsch des Kunden – vor Ablauf der 14-taegigen Widerrufsfrist mit der Ausfuehrung der Dienstleistung beginne und der Kunde dies ausdruecklich bestaetigt hat. Diese Bestaetigung erfolgt durch Unterzeichnung bzw. elektronische Bestaetigung der folgenden Erklaerung, die Bestandteil jedes Angebots ist: Pflichterklaerung des Kunden (Bestandteil jedes Angebots): Ich verlange ausdruecklich, dass Wolfgang Beckert – Webaufwind vor Ablauf der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Ausfuehrung der beauftragten Dienstleistung beginnt. Mir ist bekannt, dass ich mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Dienstleistung vollstaendig erbracht wurde. Bei teilweiser Leistungserbringung innerhalb der Widerrufsfrist schulde ich die anteilige Verguetung fuer den bereits erbrachten Teil – auch im Falle eines Widerrufs. (3) Anteilige Verguetungspflicht bei teilweiser Leistung: Hat der Kunde den sofortigen Leistungsbeginn bestaetigt und widerruft er innerhalb der 14-Tage-Frist, bevor die Leistung vollstaendig erbracht wurde, schuldet er die anteilige Verguetung fuer den bis zum Widerruf erbrachten Leistungsanteil. Eine Erstattung der Vorauszahlung erfolgt nur fuer den noch nicht erbrachten Anteil. Ich bin berechtigt, den bereits erbrachten Anteil nach Aufwand zu berechnen und mit der Vorauszahlung zu verrechnen. (4) Kein Widerrufsrecht bei Unternehmern: Das Widerrufsrecht steht ausschliesslich Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB zu. Unternehmer haben kein Widerrufsrecht. (5) Kein Widerrufsrecht nach vollstaendiger Leistungserbringung: Sobald die beauftragte Leistung vollstaendig erbracht wurde, erlischt ein etwaig noch bestehendes Widerrufsrecht vollstaendig. Eine Rueckerstattung bereits gezahlter Betraege ist ausgeschlossen. (6) Rueckzahlung im Widerrufsfall: Liegt ein wirksamer Widerruf vor und habe ich noch nicht mit der Leistung begonnen, erstattet ich den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklarung ueber dasselbe Zahlungsmittel. Habe ich bereits begonnen, erfolgt eine Erstattung nur fuer den nicht erbrachten Anteil, abzueglich des Wertes der bereits erbrachten Teilleistung. § 18.1 Ausuebung des Widerrufsrechts Um das Widerrufsrecht auszuueben, muss eine eindeutige Erklaerung (Brief oder E-Mail) an folgende Adresse gesendet werden: Wolfgang Beckert – Webaufwind Kargen 1 87437 Kempten Telefon: 0171 5010859 E-Mail: w.beckert@webaufwind.de Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung. Ein Muster-Widerrufsformular ist im Anhang beigefügt. 9. Teil – Vertragsbeendigung und Schlussbestimmungen § 19 Kuendigung und Vertragsbeendigung (1) Der Vertrag kann von beiden Seiten aus wichtigem Grund fristlos gekundigt werden, wenn die Fortsetzung des Vertragsverhaeltnisses unter Beruecksichtigung aller Umstaende und Abwaegung der beiderseitigen Interessen nicht mehr zumutbar ist. Wichtige Gruende sind insbesondere: • Nichtzahlung oder Zahlungsverzug trotz Mahnung und Fristsetzung • Wiederholtes und erhebliches Versaeumnis der Mitwirkungspflichten trotz Abmahnung • Insolvenzantrag, Liquidation oder Einstellen des Geschaeftsbetriebs einer Vertragspartei • Schwerwiegende Verletzung der Vertraulichkeitspflichten (2) Im Falle der Kuendigung – gleich aus welchem Grund und durch welche Partei – gilt: Alle bis zum Zeitpunkt der Kuendigung erbrachten Leistungen sind vollstaendig zu vergueten. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden nicht erstattet, soweit sie durch erbrachte Leistungen gedeckt sind. Ein Rueckerstattungsanspruch besteht ausschliesslich fuer nachweislich noch nicht erbrachte Leistungsanteile. (3) Kuendigt der Kunde den Vertrag ohne wichtigen Grund (freie Kuendigung), schuldet er mir neben der vollstaendigen Verguetung fuer bereits erbrachte Leistungen eine Ausfallpauschale in Hoehe von 30 % der vereinbarten Restvergutung fuer die noch nicht erbrachten Leistungen. Diese Pauschale ist als Ausgleich fuer entgangenen Gewinn, gebundene Kapazitaeten und Planungsaufwand festgesetzt und spiegelt den typischerweise entstehenden Mindestschaden wider. Dem Kunden bleibt ausdruecklich der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist; in diesem Fall reduziert sich die Pauschale entsprechend. Mir bleibt der Nachweis eines hoeheren Schadens vorbehalten; in diesem Fall kann ich den darueber hinausgehenden Schaden gesondert geltend machen. (4) Das Recht zur ausserordentlichen Kuendigung bleibt in allen Faellen unberuehrt. § 20 Vertragsübertragung (1) Ich bin berechtigt, zur Erbringung von Leistungen Subunternehmer einzusetzen. (2) Soll die Website künftig von einem Dritten betreut werden, ist für die Übergabe des Quellcodes eine angemessene Übergabepauschale zu zahlen. § 21 Schlussbestimmungen (1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Textform (E-Mail genügt). (2) Für Kaufleute i. S. d. HGB sowie juristische Personen des öffentlichen Rechts ist der Gerichtsstand Kempten (Allgäu). (3) Ich weise auf die Möglichkeit einer außergerichtlichen Streitbeilegung gemäß EU-Verordnung Nr. 524/2013 hin. Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU ist erreichbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit. (4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Anhang – Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Zugang der Bestätigungsmail). Entfall des Widerrufsrechts bei Dienstleistungen Du hast kein Widerrufsrecht mehr, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung beginne, und die Dienstleistung vollständig erbracht wurde. Bei teilweiser Erbringung erlischt das Widerrufsrecht anteilig für den erbrachten Teil. Widerrufsadresse Wolfgang Beckert – Webaufwind Kargen 1, 87437 Kempten Telefon: 0171 5010859 E-Mail: w.beckert@webaufwind.de Folgen des Widerrufs Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle geleisteten Zahlungen spätestens binnen vierzehn Tagen ab Eingang deiner Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Hast du per Banküberweisung gezahlt, teile mir bitte deine Kontodaten mit. Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, hast du mir für die bis zum Widerruf anteilig erbrachten Leistungen die entsprechende anteilige Vergütung zu zahlen. Muster-Widerrufsformular (Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle dieses Formular aus und sende es zurück.) An: Wolfgang Beckert – Webaufwind Kargen 1, 87437 Kempten E-Mail: w.beckert@webaufwind.de Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung folgender Dienstleistung: Beschreibung der Dienstleistung: _______________________________________________ Bestellt/gebucht am: ___________________ Bestätigungsmail erhalten am: ___________________ Name des/der Verbraucher(s): _______________________________________________ Anschrift: _______________________________________________ Kontodaten für Rückerstattung (IBAN): _______________________________________________ Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________________________________________ Datum: ___________________ (*) Unzutreffendes streichen. Stand: März 2025 | Version 1.0 Webaufwind – Wolfgang Beckert | Kargen 1 | 87437 Kempten | w.beckert@webaufwind.de